现在的美甲行业正如午后的阳光灿烂辉煌,爱美的人儿越来越多,而这时候的美甲恰是我们美丽的来源,想要美丽,从双手开始。于是很对人都慢慢加入了美甲师的行列,甚至还有更多的人想要自己创业开一家美甲店,有梦想那就需要付出行动,或许做一个美甲师很容易,但要开一家属于自己的美甲店那就不会简单了,因为创业容易,守业难。做美甲店长,我们需要做的实在太多,很多人就会问,究竟怎样才可以做一个优秀的美甲店长呢?接下来让上海美甲学校最专业的美甲老师为我们分析一下吧,想自己创业开美甲店的MM们一定要来看看哦!
一,员工会做,店长会做,让员工去做。
店长,一店之长,换句话说就是老大,做老大的,总是要将好处和机会留给下属。这样的老大,才能做的长久。美甲店开业,特别是新店刚开业,大家都不是很了解,店长及员工,急需在老板面前证明自己的能力,没经验的店长往往会和员工抢事做,以此来体现自己的能力。
其实这样的店长是不会受到大家的欢迎。正确的做法是,指挥着员工去做,让他们在老板面前有更多的表现机会从而获得更多的煅练机会。要知道对于新员工,只有工作了,这样才能让她们找到自己的位置,更早的进入角色。
二.员工不会,店长会做,义不容辞顶上。
关键时候是体现店长的作用地方,例如:有些工作难度较大,店长应该冲在最前方,出现问题时,店长也应该主动去承担责任。没办法,权利越大,责任也就越大。店长有时也需要像一棵树,能给你的属下遮风挡雨。
三.店长的任务是组织协调。
正确的安排工作,及使用正确的工作方法,使工作的进度增加,店长的作用是让一个员工加一个员工,能做出三个员工的效率来,所以懂得组织非常重要。
四.用宽容对待你的下属,包括她所犯的错误。
店内的员工大多数老板请来的,有的还是老板的亲属,每个人的性格不同。有些人在老板面前很可爱,而在店长面前又是另外一种状态了。不可否认,中国目前美甲行业的从业人员素质都普遍较低,做为店长的你,那怕是对方让你很反感或者犯了错误,这时要学会宽容,因为老板请你,是想让你帮她打理好店务及生意。例如:就像老板买好菜,让你将这些菜做成可口食物一个道理,而不是让你一个个挑掉,所以你要想办法,让那些员工能安安心心的工作,服你,听你的。这才是能力。
五.多给下属鼓励,少点报怨。
有一次在一个店里就碰过这样的一种情况,新员工到店里,技术不是很好,刚好老板让她修甲,员工一是紧张,二是技术不是很稳定,结果做得不是很好。店长就开始训斥起来,说技术不好还不承认,这样的一群人怎么做事。(这就是抱怨的表现)做为一个职业店长,我们是没有选择员工的权利,我们只能去改造,去引导,批评是一种技巧,有时鼓励也可以起到批评的效果。
六.保持适当距离管理
有时候需要距离,没有了距离,你会看得比较模糊,也容易被员工看清你。没有了距离,也就没有了高度。如同刺猬一样,要做到不刺别人的同时又能给到别人温暖。居高临下并不是体现权威的方法。